RFM : Customer Segmentation
완성본
주요 계산된 필드 설명
1) RFM Score
RFM에서 R,F,M이 각각 어떻게 등급이 산정되는지 표현하는 필드 입니다. 백분위수를 기준으로 각각의 등급이 산정되었으며 아래의 방식으로 R,F,M 각각의 필드를 만들어줘야 합니다. 아래를 예시로 설명해보면 많이 살수록 1등급에 가까워집니다.
2) Customer Segment
산정된 RFM 값을 토대로 등급을 분류하는 과정입니다. 기존 대시보드에는 노가다로 일일이 표현되어 있었는데 해당 대시보드에선 REGEXP_MATCH함수를 이용하여 구성하였습니다.
cf) 기존의 등급 반영과 타 RFM 모델의 등급을 반영하고 개선하여 새로운 등급 패턴을 도출하였습니다
